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Questions fréquentes

Vous avez encore des questions ? Contactez notre service client par chat en direct ou par mail.

Notre service client est disponible du lundi au samedi.Temps moyen de réponse : 24h

Quels sont les délais de livraison pour mes commandes ?

Nos délais de livraison sont compris entre 7 et 10 jours ouvrés, à partir de la confirmation de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre cadeau personnalisé le plus rapidement possible, sans compromettre la qualité de nos produits.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre en temps réel l’acheminement de votre colis jusqu’à chez vous.

Comment puis-je vous contacter en cas de problème ou de question ?

Nous sommes toujours disponibles pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre chat en ligne pour une assistance immédiate. Si vous préférez nous envoyer un e-mail, écrivez-nous à contact@milamalist.com, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.


 

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, notamment les cartes bancaires (Visa, MasterCard), ainsi que PayPal pour des transactions rapides et protégées.

Est-il possible de modifier ma commande après l’avoir passée ?

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, nous vous recommandons de nous contacter dès que possible après l’achat. Une fois la personnalisation ou la production lancée, il peut être difficile d’apporter des changements, mais nous ferons tout notre possible pour vous aider.